Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

İşbu sözleşme, Pandufka (bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır) ile ürün veya hizmet satın alan kişi (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürün ve Hizmet Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, Satıcı'ya ait internet sitesinde yer almaktadır. Listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve taahhütler güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

Madde 4 – Ödeme ve Teslimat

• Ödeme: Alıcı, Satıcı'nın belirlediği ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemeyi gerçekleştirecektir.
• Teslimat: Teslimat, stok durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede yapılacaktır. Ürün, yasal süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilir.
• Kargo Ücretleri: Teslimat ücreti Alıcı tarafından karşılanır, aksi belirtilmediği sürece kargo ücreti siparişin toplam bedeline eklenir.

Madde 5 – Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürün iade kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır.

Madde 6 – Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürün/hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Hızlı bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler,
• Tek kullanımlık ürünler,
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürün ve hizmetler.

Madde 7 – Ürün İade ve Değişim Koşulları

İade veya değişim işlemlerinde ürün, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir. Ürün, teslimat esnasında zarar görmüşse, Alıcı bu durumu derhal Satıcı’ya bildirmelidir.

Madde 8 – Gizlilik ve Güvenlik

Alıcı'nın kişisel bilgileri, Gizlilik Politikası'na uygun olarak korunur ve yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

Madde 9 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Alıcı'nın ikamet ettiği yer Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

Alıcı, bu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuyup kabul ettiğini, siparişi onayladığı andan itibaren sözleşme hükümlerine tabi olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.